Metodología
Cómo funciona el banco
Todos los trabajos de Zafirel comienzan de la misma manera: revisión de la pieza en el mostrador, descripción de la operación que tiene sentido hacer, precio acordado antes de que la pieza entre al banco. Si durante el trabajo algo cambia el panorama, el cliente lo sabe antes de continuar.
Los tres servicios del taller tienen alcances distintos y plazos distintos. La elección de cuál corresponde a cada pieza depende de lo que el cliente necesita, no de lo que sea más conveniente de ofrecer. El taller describe esa elección con franqueza en la primera conversación.
Paso 1
Revisión en mostrador
La pieza se examina bajo lupa. Se identifica el estado del metal, el tipo de engaste y las operaciones posibles.
Paso 2
Acuerdo de precio
Se describe la operación y su costo. La pieza no entra al banco hasta que hay acuerdo.
Paso 3
Entrega con nota
La pieza se entrega con un registro escrito de cada operación realizada.
Servicio 1
Ajuste y Reconstrucción de Aros
Trabajo de banco para que un anillo calce correctamente y mantenga su forma con el uso. La reducción se hace extrayendo un segmento y cerrando el corte de modo que la unión no sea visible bajo una lupa de diez aumentos. La ampliación inserta material del mismo quilataje y aleación que el aro original. Donde el aro ha perdido grosor por años de contacto, se reconstruye con material nuevo en lugar de simplemente estirar lo que queda.
El trabajo incluye revisión del asiento de las piedras después de aplicar calor, retipado de garras que hayan adelgazado, y acabado final en la superficie que corresponda al estado original de la pieza. Los anillos con pavé, engastes a tensión o piedras sensibles al calor se cotizan por separado después de revisión en banco.
- Reducción y ampliación en oro, plata y platino
- Reconstrucción de aro desgastado
- Retipado de garras incluido en revisión
- Acabado acorde al original
Precio base
COP 415.000
Plazo habitual
4 – 8 días hábiles
Servicio 2
Reparación de Cadenas, Cierres y Soldadura
Trabajo de reparación para cadenas, pulseras, colgantes y aretes en oro, plata y platino. El alcance va desde un eslabón partido hasta la reconstrucción de un tramo completo. El banco resuelda eslabones con material que coincide con la aleación de la pieza, de manera que la zona reparada no se distinga del resto bajo luz natural del día.
Se reemplazan cierres con hardware del calibre adecuado a la cadena, se reconstruyen argollas de salto desgastadas y se reparan postes de aretes y cierres de mariposa. Las cadenas huecas, que no toleran el mismo calor que el material sólido, se trabajan con láser cuando la construcción lo requiere. Las piezas con esmalte, perlas o materiales orgánicos se desmontan primero para que el calor no las alcance.
- Soldadura con material de la misma aleación
- Láser disponible para cadenas huecas
- Limpieza y pulido incluidos en la entrega
- Nota escrita con cada operación realizada
Precio desde
COP 1.780.000
Plazo habitual
3 – 7 días hábiles
Servicio 3
Fabricación con Materiales del Cliente
Un programa colaborativo para propietarios que quieren transformar piezas existentes en algo que usarán, empleando el metal y las piedras que ya tienen. El proceso comienza con una conversación en el mostrador y bocetos a mano, avanza a un modelo en cera o resina que el cliente puede ponerse y aprobar, y solo entonces se trabaja en metal.
El metal existente se refina o reutiliza según lo que el diseño permita. El taller es directo desde el inicio sobre cuánto material aprovechable contiene una pieza dada, y no promete más de lo que el metal puede dar. Las piedras aportadas por el cliente se engastan en el nuevo diseño; el taller asegura y engasta piedras, pero no las clasifica, valúa ni certifica, y refiere esas preguntas a laboratorios independientes.
Conversación inicial y bocetos a mano en el mostrador
Modelo en cera o resina para prueba y aprobación del cliente
Fundición y trabajo en metal solo con aprobación previa
Engaste de piedras del cliente y acabado superficial
Entrega con el modelo, la pieza y el registro de metal de cada etapa
Precio desde
COP 3.780.000
Duración típica
5 – 9 semanas
Orientación
¿Cuál servicio corresponde a su caso?
| Situación | Ajuste de aro | Reparación de cadena | Fabricación |
|---|---|---|---|
| El anillo no entra o está flojo | — | — | |
| El aro está muy delgado | — | — | |
| La cadena se partió | — | — | |
| El cierre no funciona | — | — | |
| Tengo joyas viejas y quiero una pieza nueva | — | — | |
| Tengo piedras sueltas para enraizar | — | — | |
| Precio desde | COP 415.000 | COP 1.780.000 | COP 3.780.000 |
Si no está seguro de cuál corresponde, tráiganos la pieza al local. La revisamos en el mostrador y le decimos qué tiene sentido.
Estándares
Protocolo compartido en todos los servicios
Custodia de la pieza
Cada pieza se registra al ingreso y se mantiene en el banco asignado hasta su entrega. No hay movimiento sin documentación interna.
Medición antes y después
El talle se mide antes del ajuste y se verifica después. El peso del metal se registra al inicio de la fabricación y al final de cada etapa.
Revisión bajo lupa
Los engastes y la soldadura se inspeccionan bajo lupa antes de dar la pieza por terminada. Lo que se entrega está revisado, no solo terminado.
Limpieza antes de la entrega
Toda pieza reparada sale limpia. Los trabajos de cadenas incluyen limpieza y pulido ligero sin costo adicional.
Registro escrito de operaciones
Cada entrega incluye una nota que describe lo que se hizo. No hay entrega sin documentación.
Derivación cuando es necesario
Las tasaciones, valoraciones y certificaciones gemológicas se refieren a profesionales independientes. El taller no ofrece servicios que no corresponden a trabajo de banco.
Cuéntenos sobre su pieza
Una conversación en el mostrador o por escrito es suficiente para saber qué servicio corresponde y cuánto costará.
Escribir al taller